Inbound Marketing

服务

入境旅游营销

从免税服务延伸到到店与购买。

Global Tax Free-Planet的优势不仅在于提供免税系统。退税业务让我们每天与旅客接触。利用这些接点带来的渠道与数据,我们支持赴日前的认知建立,以及在日停留期间的到店与购买。

将退税接点转化为营销资源。

我们结合面向韩国及华语市场旅客的媒体、社交平台、线下网点和经济媒体,围绕设施与品牌的目标设计推广。结合购买数据与市场趋势分析,营销不仅是投放广告,更旨在为下一步行动提供依据。

Shopping+

直接触达有购物经验的旅客

Shopping+是GTF自营媒体,每月访问人数超过5万人。在韩国,用户通过退税信封上印刷的二维码访问,形成与实际购物并使用免税服务的旅客之间的接点。

通过日本版的应用,可以在不同于一般广告媒体的情境下,向以赴日韩国旅客为主的游客传递设施与品牌信息。

每月超过5万人 Shopping+访问人数

GTF KR Magazine

赴日前建立到店动机

这一线下渠道利用韩国国内约20个GTF退税服务台,包括Olive Young、乐天百货和现代百货等网点。在旅客规划日本行程时,向他们传递设施与品牌信息。

我们希望在出发前建立认知与兴趣,促成在日停留期间的自然到店,而不是仅在抵达日本后通过广告介绍。

约20个网点 韩国国内GTF退税服务台

社交媒体营销 | 运用各市场的主要渠道

韩国

NAVER CAFE · CHECK IN DAY

运用NAVER上的在线旅行社区CHECK IN DAY,该社区会员规模约为60万人。面向搜集日本旅行、购物及美食信息的用户,传播加盟设施与品牌的消息。

台湾

YouTube

面向台湾的推广案例包括与频道订阅人数约11万的创作者合作。通过视频介绍商业设施与加盟店,在旅客出行前的信息搜集阶段建立接点。

中国

小红书(RED)

在中国市场,我们通过小红书与创作者开展推广。以视觉内容为主,传达商业设施、地区及加盟店的体验价值。

E-TODAY | 通过新闻内容建立信任

利用韩国经济媒体E-TODAY的网络,以文章形式传播设施、品牌及入境旅游市场动态。在区别于广告的新闻语境下传达信息,旨在提升品牌可信度,并通过搜索建立持续接点。

以购买数据与市场趋势支持下一步行动

GTF提供营销报告,将客户企业的销售趋势、按国籍与时段划分的购买行为,与赴日旅客的入境及消费趋势相结合。分析项目根据客户的KPI和目标定制,为商品规划、人员配置和定向广告等决策提供支持。

文章案例运用GTF销售数据及外部统计,分析外国旅客消费从首都圈向地方扩展、地方机场及铁路使用、体验型消费增长等趋势。GTF的营销支持不仅是提供媒体渠道,更在于把握市场变化并转化为行动。

  1. 赴日前认知
  2. 到店与购买
  3. 数据分析

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让免税数据成为引流动力。

针对目标市场与设施面临的课题,提出适合的推广组合。

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