새 제도에 필요한 환급까지 설계합니다
새로운 면세제도에서는 매장에서 절차를 마쳤다고 면세 판매가 완료되는 것은 아닙니다. 여행자가 출국 시 세관에서 국외 반출 확인을 받고 실제로 소비세 상당액을 환급받기까지가 하나의 과정입니다.
Global Tax Free-Planet은 면세점, 승인 전송 사업자, 세관, 결제 서비스 제공자(PSP), 여행자를 데이터로 연결해 구매 정보 등록부터 환급까지 일관되게 지원합니다.
매장에서 등록한 면세 신청 정보는 데이터화되어 PSP와 일본 국세청의 면세 판매 관리 시스템을 거쳐 세관에 연계됩니다. 세관에서 국외 반출이 확인되면 결과가 승인 전송 사업자에게 전달되고, 각 PSP가 선택한 환급 방식에 따라 여행자에게 환급합니다.
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면세점
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승인 전송 사업자
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세관
- PSP
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여행자
구매부터 환급까지의 흐름
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세금 포함 가격으로 구매
2026년 11월 1일 이후 여행자 대상 판매는 원칙적으로 세금 포함 가격으로 이루어집니다.
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면세 정보 등록
매장 직원이 GTF 면세 등록 시스템을 이용해 여권 정보와 구매 상품 정보를 등록합니다.
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환급 방법 선택
여행자가 QR코드로 GTF 환급 사이트에 접속해 원하는 환급 방법을 선택합니다.
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출국 시 세관 확인
구매일부터 90일 이내에 출국하고 세관에서 국외 반출 확인을 받습니다.
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확인 결과 데이터 연계
세관 확인 결과가 면세 판매 관리 시스템을 거쳐 GTF에 연계된 후 PSP로 전송됩니다.
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소비세 상당액 환급
세관 확인이 완료된 거래는 선택한 환급 방법에 따라 소비세 상당액이 환급됩니다.
여행자가 선택할 수 있는 환급 방법
검토 중인 환급 방법
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결제 앱
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은행 계좌 이체
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신용카드
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기타 현금 없는 결제
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현금
환급 수단으로 결제 앱, 은행 계좌 이체, 신용카드, 기타 현금 없는 결제, 현금 수령 등이 검토되고 있습니다.
현금 없는 방식의 환급은 이용 사업자와 결제 수단에 따라 환급 소요 기간이 다를 수 있습니다.
현금 환급은 연계된 면세 구매 정보를 바탕으로 공항·항만 등에 설치된 전용 ATM에서 수령하는 방식이 검토되고 있습니다. 현금 환급에는 별도 수수료가 발생할 수 있습니다.
이용 가능한 환급 수단, 지원 공항·항만, 수수료, 환급 소요 기간 등은 정식 서비스 사양에 따라 안내합니다.
환급 완료를 돕는 여행자 안내까지 지원
리펀드 방식에서는 여행자가 직접 환급 방법을 선택하고 세관 확인을 받아야 합니다. Global Tax Free-Planet은 매장용 환급 안내 POP와 POS 주변에 설치하는 환급 사이트 접속 QR코드 안내 등, 여행자가 다음 절차로 원활하게 이동하도록 안내 도구를 제공합니다.
면세 등록뿐 아니라 여행자가 실제 환급까지 마칠 수 있도록 동선을 마련하는 일이 새 제도에서는 더욱 중요해집니다. Global Tax Free-Planet은 환급 완료율 향상까지 고려한 운영을 지원합니다.
매장과 본사 업무를 함께 효율화
POS·API 연계로 매장의 계산 업무와 본사의 면세 관련 업무를 효율화합니다. 현장 운영을 최대한 간단하게 유지하면서 승인 전송, 세관 확인 결과, 환급 처리까지 연결하는 체계를 구축합니다.