Bagaimana kami boleh membantu?

Penggunaan aplikasi untuk kaedah bayaran balik secara amnya tidak banyak berubah daripada prosedur dahulu. Mula-mula, jual barang pada harga termasuk cukai. Kemudian, masukkan amaun bercukai dalam aplikasi mengikut tetapan harga termasuk atau tidak termasuk cukai dan lengkapkan pendaftaran bebas cukai.

Pengelasan antara barangan umum dengan barangan habis guna telah dimansuhkan. Anda tidak perlu lagi mengelaskan kedua-duanya semasa pendaftaran.

Dalam sistem lama, kedai menjual barang selepas menolak cukai penggunaan. Dalam kaedah bayaran balik, kedai tidak memulangkan cukai secara langsung. Ketika meninggalkan Jepun, pembeli melengkapkan pengesahan barang dibawa keluar di KIOSK lapangan terbang atau pelabuhan dan boleh menerima bayaran balik selepas mendapat keputusan Green.

Ya. Dalam kaedah bayaran balik, aplikasi mesti bertukar data dengan sistem Agensi Cukai Kebangsaan Jepun secara masa nyata dan mengesahkan keputusan pendaftaran. Gunakan internet yang stabil. Sambungan yang lemah atau terputus mungkin menyebabkan pendaftaran gagal. Jika gagal, periksa sambungan internet dahulu.

Ketika meninggalkan Jepun, pembeli mesti melengkapkan pengesahan di KIOSK pengesahan barang dibawa keluar di lapangan terbang atau pelabuhan. Jika keputusannya Green (lulus), pembeli boleh menerima bayaran balik. Jika Red (perlu pemeriksaan lanjut), pengesahan tambahan diperlukan.

Mula-mula, lengkapkan pembayaran pada harga termasuk cukai seperti pelanggan Jepun. Selepas pendaftaran bebas cukai, tunjukkan papan kod QR untuk sistem bayaran balik yang disediakan GTFP dan minta pembeli mengimbasnya untuk membuka halaman panduan. Anda juga boleh memberikan panduan Global Tax Free-Planet dan menerangkan prosedur bayaran balik.

Tidak. Pelanggan yang memenuhi syarat membeli-belah bebas cukai Jepun masih layak, termasuk:

• Warga asing berstatus Pelawat Sementara (sehingga 90 hari).
• Mereka yang berstatus Diplomatik, Rasmi atau berkaitan tentera AS.
• Mereka yang masuk dengan permit pendaratan.
• Warga Jepun yang layak sebagai bukan pemastautin.

Ya, terdapat beberapa perubahan. Emas, platinum, syiling emas, syiling platinum dan barang yang tidak tertakluk kepada cukai penggunaan dikecualikan.

Daging, sayur-sayuran, makanan sejuk beku dan barang yang sukar disimpan, serta barang yang dilarang atau dihadkan masuk ke negara asal pelanggan, masih boleh dibeli secara bebas cukai. Namun, jelaskan perkara ini terlebih dahulu untuk mengelakkan masalah.

Keperluan pembungkusan khas untuk barangan habis guna telah dimansuhkan; pembungkusan khas tidak lagi diperlukan.

Tidak. Kecuali mereka yang masuk melalui Kebenaran Mendarat untuk Pelancong Kapal Persiaran, semua pembeli mesti menunjukkan pasport asal. Salinan, gambar dan dokumen bukan asal tidak boleh digunakan untuk pendaftaran.

Ya. Namun, pembeli mesti memaparkan kod QR secara langsung di Visit Japan Web. Tangkapan skrin dan imej tersimpan tidak boleh digunakan. Sentiasa pastikan kod itu dipaparkan secara langsung sebelum mendaftar.

Tidak. Kod QR Visit Japan Web memudahkan pendaftaran tetapi tidak menggantikan pasport. Sentiasa periksa pasport asal semasa pendaftaran.

Jika zon bacaan mesin MRZ dua baris di bawah halaman foto pasport rosak dan tidak boleh diimbas, masukkan maklumat pembeli secara manual. Jika tidak, mulakan semula kamera pengimbas dan cuba lagi di tempat tanpa pantulan cahaya.

Tidak. Sistem Agensi Cukai Kebangsaan Jepun tidak membenarkan data berdaftar disunting secara langsung. Data asal mesti dibatalkan dan maklumat yang betul dihantar semula. Dalam Sejarah Transaksi (履歴確認) aplikasi, pilih transaksi yang perlu dibetulkan, ubah kandungannya dan hantar semula. Kemudian batalkan data transaksi asal.

Data berdaftar juga tidak boleh disunting terus dalam keadaan ini. Batalkan keseluruhan transaksi, kemudian daftar semula hanya barang yang benar-benar dibeli. Perhatian: jika nilai sebelum cukai bagi pembelian yang didaftarkan semula kurang daripada JPY 5,000, pembelian itu tidak layak bebas cukai.

Ya. Pendaftaran boleh dibatalkan jika transaksi layak dipulangkan atau dibatalkan menurut dasar kedai anda.

Ya. Namun, kaedah pembatalan dalam sistem bayaran balik berbeza daripada sistem lama.

Untuk membatalkan status bebas cukai, pelanggan mesti memulangkan keseluruhan cukai penggunaan, bukan hanya jumlah bersih yang diterima selepas fi ditolak.

Urus pemulangan barang dan harga barang mengikut dasar kedai. Dalam sistem bebas cukai, pembatalan boleh dibuat setelah seluruh cukai penggunaan dipulangkan.

Tunjukkan kod QR sistem bayaran balik atau panduan yang disediakan Global Tax Free-Planet untuk kedai. Laman web melalui kod QR dan panduan bercetak menerangkan prosedur asas dalam pelbagai bahasa, supaya anda dapat membantu pelanggan dengan lebih mudah.

Tunjukkan kod QR sistem bayaran balik atau panduan yang disediakan Global Tax Free-Planet untuk kedai. Laman web melalui kod QR dan panduan bercetak menerangkan prosedur asas dalam pelbagai bahasa, supaya anda dapat membantu pelanggan dengan lebih mudah.

Sila hubungi:

• Ibu pejabat Global Tax Free-Planet: 03-5544-8371
• Kecemasan di luar waktu pejabat: 070-1210-3072
• E-mel: info@global-taxfree.jp

Sebelum menghubungi kami, sediakan nama kedai, tarikh dan masa kejadian serta penerangan masalah supaya kami dapat membantu dengan cekap.